Los pedidos serán cursados por: e-mail, correo ordinario o cualquier tipo de certificado o personalmente en nuestras instalaciones. Cuando los pedidos sean con grabación, se pedirá conformidad a la grabación por medio de fax o e-mail, de acuerdo con las condiciones que se exponen aparte.
Las ventas se realizan mediante contado anticipado, excepto que haya acuerdo previo de otro sistema de pago, el cual será siempre por escrito.

Si el cliente así lo desea, o nosotros lo creemos conveniente, grabaremos una muestra, antes de empezar el trabajo; de esta forma tras su aprobación nosotros trabajaremos totalmente convencidos de que el trabajo que estamos efectuando es el que nuestro cliente espera.

Las actuales tecnologías de comunicación, representan una gran ventaja, puesto que el cliente, nos puede enviar vía e-mail, los textos, logos y diseños, sin que existan dudas para la confección del trabajo. De la misma forma podemos devolverle por e-mail, un diseño de la distribución y tamaños que creemos conveniente para el grabado de las piezas.

Los portes serán pagados por GRABADOCONLASER, cuando su destino sea dentro de la Península Ibérica excepto Portugal, y la compra individualmente sea superior a 150 euros de base imponible, a través de la agencia de transporte elegida por GRABADOCONLASER. No obstante se pacta expresamente que el riesgo del transporte es del cliente. Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte o manipulación de la mercancía, no será en ningún caso responsabilidad de GRABADOCONLASER, no pudiendo por tanto servir esta circunstancia para interrumpir el proceso de pago o reclamar la devolución del importe. GRABADOCONLASER realizará los trámites de reclamación oportunos para la reposición de la mercancía. Los portes pagados se aplican para todos los productos de los catálogos.

En el supuesto de reclamación por defecto o cualquier otra circunstancia en la mercancía, el cliente tendrá que ponerse en contacto con GRABADOCONLASER quien determinará si procede la devolución de la misma y por qué agencia se debe devolver, (hay que considerar que en ocasiones el valor de una mercancía puede ser inferior al valor del porte), en cualquier caso, no se admitirán reclamaciones pasados 10 días desde la fecha de la factura, considerándose a partir de ese momento como venta definitiva. Las reclamaciones no pueden interrumpir el proceso de pago, en el caso de una devolución aceptada, GRABADOCONLASER, abonará de forma inmediata el importe de la misma.

GRABADOCONLASER, se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa. Los precios de esta tarifa son válidos salvo error tipográfico.

No aceptamos devoluciones de mercancía que haya sido marcada fuera de nuestras instalaciones, rogamos que comprueben que la mercancía se encuentra en perfectas condiciones antes de marcarla.

En los pedidos de marcaje realizado por nosotros, se cobrará un 40anticipado. Una vez terminado el pedido, se avisará al cliente para ser retirados o enviados, previo pago del 60restante.

En el caso de que no sea atendido el pago restante, y que no sea retirada la mercancía en un plazo máximo de seis meses, se perderá el derecho a la mercancía y al 40 adelantado por costes de almacenamiento.

Los precios de grabación se refieren exclusivamente al hecho de realizar la grabación, los posibles manipulados se cobrarán aparte, (ejemplo: sacar o meter los artículos en estuches o fundas, posicionarlos en formas determinadas en un tipo de envase, poner un bolígrafo y una pluma en un mismo estuche, etc.). Los precios de las manipulaciones se presupuestarán en cada caso.

En la realización de muestras grabadas, se cobran los gastos de grabación más el precio del artículo.

Los originales remitidos por los clientes para realizar el diseño, tendrán que ser aceptados por GRABADOCONLASER como suficientes para su realización. En este caso GRABADOCONLASER enviará al cliente, por el medio que considere más adecuado, una reproducción del diseño y/o texto a tamaño real, reflejado dentro del producto que se va a marcar o grabar, y otra reproducción a mayor escala para observar bien los detalles. El cliente aceptará el trabajo o indicará dónde están los errores. En cualquier caso, no se iniciará el trabajo hasta no tener seguro que reflejamos la voluntad del cliente.

JURISPRUDENCIA

Para todas las controversias de cualquier índole serán sometidos a los juzgados y tribunales de Collado Villalba, Madrid.

Estas tarifas y condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por GRABADOCONLASER.

Los precios de esta tarifa son válidos salvo error tipográfico o fluctuación de la divisa.